Quand hôteliers et restaurateurs se rebellent contre les avis d'internautes

Impuissants face au succès des sites de recommandations sur Internet et l'avalanche de critiques qu'ils jugent souvent malhonnêtes, ils réagissent et demandent une « moralisation » de ces pratiques parfois déloyales.

On a testé le pire restaurant de Paris selon TripAdvisor

La Compagnie des crêpes, dans le XIIe arrondissement de Paris, cumule les commentaires assassins sur le site de voyage. Pour tester leur fiabilité, notre reporter s'est rendue sur place.